Đến với truyền thông từ những trải nghiệm thực tế
Không phải ai làm công việc báo chí, truyền thông cũng được đào tạo bài bản từ các trường chuyên ngành báo chí. Nhiều người đến với nghề từ một cơ duyên rất tự nhiên, mang theo vốn sống, sự tận tâm và tình yêu dành cho công việc. Bên cạnh đội ngũ phóng viên, nhà báo đang công tác tại các cơ quan báo chí, còn có không ít người ở nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau tham gia làm truyền thông như một phần công việc của mình. Trong ngành điện lực cũng vậy, nhiều cán bộ, nhân viên dù không có thẻ nhà báo, không được đào tạo chuyên sâu về báo chí nhưng vẫn thường xuyên tác nghiệp, viết tin, bài, chụp ảnh, quay video, phản ánh kịp thời các hoạt động của đơn vị. Với sự năng động và đam mê ấy, họ thường được đồng nghiệp trìu mến gọi là những “phóng viên tay ngang”.
Ở Công ty Điện lực Lào Cai, chị Nguyễn Thu Hiền là một người như thế. Từ một cán bộ kinh doanh điện, chị trở thành người làm truyền thông của đơn vị, lặng lẽ giữ lửa cho những trang tin về ngành điện, xây dựng tin bài về đơn vị gửi các cơ quan bảo chí, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của những người thợ điện nơi địa đầu Tổ quốc.
Nhân kỷ niệm 101 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2026), câu chuyện của nữ "phóng viên tay ngang" ấy càng thêm ý nghĩa khi nhắc đến những người làm truyền thông không chuyên vẫn ngày đêm âm thầm kết nối, lan tỏa những giá trị tích cực.
Sinh ra trên quê lúa Thái Bình, nhưng Lào Cai mới là nơi chị Nguyễn Thu Hiền gắn bó gần như cả sự nghiệp. Năm 1998, chị vào ngành Điện, bắt đầu công việc của một nhân viên kinh doanh.
Hơn hai thập kỷ gắn bó với ngành đã giúp chị hiểu những vất vả của người công nhân điện, những áp lực trong công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng cũng như những đổi thay từng ngày của ngành điện. Chính vốn sống ấy trở thành nền tảng quý giá khi năm 2021, chị được giao nhiệm vụ làm công tác truyền thông.
Bước sang một lĩnh vực hoàn toàn mới ở tuổi không còn trẻ, chị phải tự học từ đầu, từ cách chụp ảnh, quay phim, viết tin, biên tập đến cách xây dựng nội dung trên các nền tảng truyền thông. Không qua trường lớp báo chí, chị học từ đồng nghiệp, từ thực tiễn và từ mỗi chuyến đi cơ sở.
Khó khăn nối tiếp khó khăn khi sau đợt sáp nhập năm 2025, chị nhận nhiệm vụ tại đơn vị mới, phải xa gia đình, thuê trọ để thuận tiện công tác. Nhưng thay vì chùn bước, chị chọn thích nghi và coi đó là cơ hội để tiếp tục cống hiến.
Người "đa nhiệm" phía sau dòng chảy thông tin
Ở Công ty Điện lực Lào Cai, nhiều người vẫn quen với hình ảnh chị Thu Hiền luôn tất bật. Vừa hoàn thành công việc biên tập, chị lại ôm máy ảnh xuống hiện trường tác nghiệp. Vừa ghi hình xong một sự kiện, chị lại chạy sang phòng họp để kiểm tra hệ thống âm thanh, kết nối hội nghị trực tuyến. Có những ngày, nhiều cuộc họp diễn ra đồng thời ở các tầng khác nhau, chị gần như không có phút nghỉ, liên tục di chuyển để bảo đảm mọi hoạt động diễn ra thông suốt.
Công việc của chị không chỉ là viết tin, chụp ảnh mà còn đảm nhiệm nhiều phần việc kỹ thuật phục vụ hội nghị, sự kiện của đơn vị. Mỗi khi tiếng micro vang lên ổn định, hình ảnh trực tuyến được kết nối trọn vẹn, chị lại vội cầm máy ảnh ghi lại những khoảnh khắc đẹp nhất của chương trình.
Đó là những công việc ít người nhìn thấy nhưng lại góp phần giữ cho dòng chảy thông tin của doanh nghiệp luôn liền mạch.
Nếu theo dõi Fanpage của Công ty Điện lực Lào Cai, dễ nhận thấy thông tin luôn được cập nhật đều đặn, kể cả dịp lễ, Tết. Phía sau sự đều đặn ấy là những buổi tối thức khuya của chị Hiền.
Sau giờ làm, chị tiếp tục biên tập tin bài do mạng lưới cộng tác viên từ các điện lực gửi về. Có những hôm đồng hồ đã điểm 23 giờ, chị vẫn cặm cụi chỉnh sửa từng câu chữ, gọi điện trao đổi với cộng tác viên để hoàn thiện bài viết trước khi đăng tải vào sáng hôm sau.
Chị Vũ Như Quỳnh, cộng tác viên của Điện lực Nghĩa Lộ, chia sẻ rằng mỗi lần gửi bài, dù đã khuya, chị Hiền vẫn đọc kỹ, góp ý tỉ mỉ, hướng dẫn cách chỉnh sửa để bài viết hoàn thiện hơn. Sự tận tình ấy đã tiếp thêm động lực cho nhiều cộng tác viên trong toàn đơn vị.
Dấn thân để có những câu chuyện chân thực
Người làm truyền thông ngành điện không chỉ ngồi trước màn hình máy tính. Để có những hình ảnh chân thực, chị Thu Hiền thường xuyên cùng phóng viên, cán bộ kỹ thuật đến các công trình, vùng sâu, vùng xa.
Một trong những kỷ niệm khiến nhiều đồng nghiệp nhớ nhất là chuyến công tác đến Nả Háng, xã Chế Tạo - nơi chuẩn bị triển khai công trình cấp điện cho thôn đặc biệt khó khăn.
Trước chuyến đi, chị vừa trải qua nhiều ngày làm việc liên tục. Hôm trước còn tất bật phục vụ nhiều cuộc họp, sáng hôm sau đã có mặt từ rất sớm để chuẩn bị cho một sự kiện lớn, kết nối với các cơ quan báo chí, ghi hình, dựng clip, xử lý tin bài rồi tiếp tục phục vụ hội nghị buổi chiều.
Ngay sau đó, chị lên đường vào hiện trường. Đường đèo quanh co khiến chị say xe quay cuồng. Thế nhưng, mỗi lần xe dừng lại, vừa gượng dậy sau cơn mệt, chị lại ôm máy ảnh bước nhanh vào hiện trường để ghi lại những khoảnh khắc người dân vui mừng khi sắp được sử dụng điện lưới quốc gia.
Chính những chuyến đi ấy giúp chị hiểu hơn những gian khó của người thợ điện, cảm nhận được niềm vui của người dân vùng cao và chuyển tải những cảm xúc chân thực vào từng bài viết, từng bức ảnh...
Đổi mới để nâng cao hiệu quả truyền thông
Không dừng lại ở việc phản ánh thông tin, chị Thu Hiền luôn tìm cách đổi mới phương thức truyền thông.
Từ thực tiễn công việc, chị nghiên cứu và xây dựng sáng kiến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác truyền thông. Năm 2025, sáng kiến được Tổng công ty Điện lực miền Bắc công nhận, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý thông tin, hỗ trợ quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực truyền thông của đơn vị.
Theo anh Nguyễn Xuân Thủy, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lào Cai, chị Hiền là người luôn tiên phong đổi mới, không ngại học hỏi, mạnh dạn ứng dụng công nghệ vào công việc, tạo nhiều chuyển biến tích cực trong hoạt động truyền thông của đơn vị.
Chị Nguyễn Thị Hiền nhận Giải A Giải thưởng báo chí tuyên truyền về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả năm 2025 do Bộ Công Thương phối hợp với Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức
Những nỗ lực bền bỉ ấy cũng được ghi nhận bằng nhiều thành tích, trong đó có Giải A Giải thưởng báo chí tuyên truyền về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả năm 2025 do Bộ Công Thương phối hợp với Hội Nhà báo Việt Nam tổ chức; danh hiệu Chiến sĩ thi đua cơ sở cấp Tổng công ty; Bằng khen của Tập đoàn Điện lực Việt Nam cùng nhiều giấy khen khác.
Nhân Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam 21/6, câu chuyện của chị Nguyễn Thu Hiền cũng là lời tri ân gửi tới đội ngũ những người làm truyền thông không chuyên đang âm thầm cống hiến trên khắp mọi miền. Chính họ đã góp phần giữ cho dòng chảy thông tin luôn thông suốt, lan tỏa những giá trị tích cực và viết tiếp những câu chuyện đẹp về ngành điện bằng cả trái tim của người trong cuộc.
