Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đã thông qua hàng loạt quyết sách lớn, từ kế hoạch kinh doanh, phương án chia cổ tức bằng tiền và cổ phiếu với tổng tỷ lệ lên tới 67%, đến kế hoạch tăng vốn quy mô lớn nhất khối ngân hàng tư nhân. Cùng với đó, ngân hàng tiếp tục nhấn mạnh chiến lược ứng dụng AI toàn diện, mở rộng hệ sinh thái tài chính và mục tiêu vươn tầm quốc tế trong giai đoạn tăng trưởng mới.

Duy trì đà tăng trưởng, củng cố vị thế dẫn đầu

Năm 2025 khép lại như một dấu mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi 5 năm của Techcombank, khi ngân hàng không chỉ giữ vị thế dẫn đầu thị trường mà còn từng bước định hình một hệ sinh thái tài chính toàn diện, vận hành trên nền tảng số hiện đại.

Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt mức kỷ lục 32.538 tỷ đồng, tăng 18,16% so với năm 2024 và vượt kế hoạch đề ra là 31.500 tỷ đồng. Tổng thu nhập hoạt động cả năm đạt 53,4 nghìn tỷ đồng, tăng 13,6%, trong khi tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) tiếp tục duy trì ở mức cao 2,4%.

Bảng cân đối kế toán tiếp tục cho thấy sức khỏe tài chính vững vàng của ngân hàng. Tổng tài sản đạt hơn 1,19 triệu tỷ đồng, tăng 21,82% so với năm trước. Tỷ lệ nợ xấu nhóm 3 - 5 giảm từ 1,17% xuống còn 1,13%, nằm trong nhóm thấp nhất thị trường; tỷ lệ bao phủ nợ xấu tăng lên 127,9%. Hệ số an toàn vốn (CAR) được duy trì ở mức 14,6%, gần gấp đôi mức tối thiểu theo quy định.

Những chỉ số cốt lõi tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu của Techcombank. Tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) đạt 40,4%; ngân hàng đứng Top 1 về quản lý tài sản với AUM đạt 645 nghìn tỷ đồng cho phân khúc Private & Priority, tăng 86% so với năm trước. Techcombank cũng dẫn đầu với 27% thị phần thanh toán thẻ Visa toàn quốc, chiếm 16% thị phần giao dịch số NAPAS và 38% thị phần phát hành trái phiếu.

Chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm tiếp tục tạo hiệu quả rõ nét khi số lượng khách hàng cán mốc 18 triệu, tăng thêm 2,7 triệu chỉ trong năm 2025.

Một loạt sản phẩm và giải pháp mới cho thấy lợi thế tiên phong của ngân hàng. Sản phẩm sinh lời tự động đã thu hút hơn 3,1 triệu khách hàng đăng ký; chương trình Techcombank Rewards mở rộng với hệ sinh thái hơn 5.000 đối tác; bộ giải pháp tài chính dành cho hộ kinh doanh giúp số lượng quan hệ giao dịch chính của phân khúc này tăng 63,7%; các giải pháp cho vay tín chấp dựa trên AI tăng trưởng gấp 3,5 lần trong năm 2025.

Techcombank cũng giữ vị trí Top 1 toàn ngành về Chỉ số Sức khỏe thương hiệu và NPS đạt 87 điểm, thuộc nhóm dẫn đầu ngành ngân hàng. Ngân hàng đồng thời là thương hiệu đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam giành “hat-trick” ba giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” hai năm liên tiếp từ Euromoney, FinanceAsia và Global Finance.

Đà tăng trưởng tiếp tục được duy trì ngay từ quý I/2026. Tổng thu nhập hoạt động đạt 13.700 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 8.900 tỷ đồng, lần lượt tăng 17,8% và 22,6% so với cùng kỳ. Thu nhập từ hoạt động dịch vụ thiết lập đỉnh cao lịch sử mới khi tăng 47%, lên 3.600 tỷ đồng. Đặc biệt, thu phí dịch vụ bảo hiểm tăng 103,4% chỉ sau 3 tháng triển khai toàn diện mảng bảo hiểm nhân thọ với Techcom Life.

Tăng vốn mạnh, đặt tham vọng vươn tầm quốc tế

Bước vào năm 2026, Techcombank xác định đây là giai đoạn bản lề để chuyển từ vị thế ngân hàng dẫn đầu trong nước sang một hệ sinh thái tài chính toàn diện mang tầm vóc quốc tế.

Ngân hàng đặt ra ba trọng tâm chiến lược lớn cho năm nay, trong đó nổi bật là mục tiêu trở thành ngân hàng đầu tiên ứng dụng AI toàn diện.

Theo định hướng này, AI sẽ được triển khai xuyên suốt nhằm tạo ra trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho khách hàng, rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm, duy trì dịch vụ liên tục 24/7 và nâng cao năng suất nhân sự thông qua các sáng kiến như trợ lý bán hàng ảo, tối ưu hóa lập trình và hỗ trợ tạo nội dung marketing.

Nền tảng “Data Brain” hiện xử lý 8 tỷ điểm dữ liệu mỗi ngày, mô tả mỗi khách hàng bằng hơn 12.500 thuộc tính, vận hành hơn 55 mô hình AI và máy học. Đây được xem là nền móng cho một ngân hàng thông minh thế hệ mới.

Song song với đó là chiến lược mở rộng hệ sinh thái “hơn cả dịch vụ ngân hàng”, hướng tới tích hợp đa dạng các giải pháp tài chính và phi tài chính như ngân hàng, thị trường vốn, quản lý gia sản, bảo hiểm, thanh toán thế hệ mới và kết nối sâu hơn với các đối tác chiến lược trong bất động sản, tiêu dùng, y tế.

Mảng bảo hiểm được xác định là một trong những trụ cột tăng trưởng mới, trong khi nền tảng thanh toán thế hệ mới sẽ thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và xuyên biên giới, góp phần gia tăng mạnh nguồn thu từ phí dịch vụ cho ngân hàng.

Ở góc độ phát triển bền vững, Techcombank tiếp tục khẳng định mục tiêu trở thành ngân hàng ESG hàng đầu, đồng thời chủ động tham gia xây dựng các nền tảng tài chính mới, bao gồm định hướng phát triển tài sản số, phù hợp với quá trình hình thành Trung tâm Tài chính quốc tế và Khu thương mại tự do tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Tại đại hội, cổ đông cũng đồng thuận cao với kế hoạch kinh doanh năm 2026 được xây dựng theo hai kịch bản nhằm chủ động ứng phó với biến động toàn cầu.

Ở kịch bản khả quan hơn, khi các xung đột quân sự toàn cầu và gián đoạn nguồn cung được giải quyết nhanh chóng, lợi nhuận trước thuế dự kiến đạt 37.500 tỷ đồng, tăng 15% so với năm 2025; tỷ lệ nợ xấu kiểm soát dưới 1,5%.

Kịch bản thứ hai thận trọng hơn đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế 35.000 tỷ đồng, tăng 7,6%; tỷ lệ nợ xấu kiểm soát dưới 2%. Tuy nhiên, lãnh đạo ngân hàng cho biết kỳ vọng lớn hơn vẫn nằm ở kịch bản thứ nhất với mục tiêu 37.500 tỷ đồng.

Một trong những nội dung thu hút nhiều sự quan tâm nhất tại đại hội là kế hoạch chia cổ tức với tổng tỷ lệ lên tới 67%. Cụ thể, Techcombank sẽ chi trả cổ tức bằng tiền mặt với tỷ lệ 7% trên mệnh giá, tương đương 700 đồng/cổ phiếu, đánh dấu năm thứ ba liên tiếp thực hiện chia cổ tức tiền mặt cho cổ đông. Đồng thời, ngân hàng phát hành cổ phiếu mới từ nguồn vốn chủ sở hữu với tỷ lệ 60%, tức cổ đông sở hữu 100 cổ phiếu sẽ nhận thêm 60 cổ phiếu.

Cùng với việc phát hành thêm cổ phiếu theo chương trình lựa chọn cho người lao động nhằm thu hút và giữ chân nhân tài, vốn điều lệ của Techcombank dự kiến tăng lên 113,7 nghìn tỷ đồng sau hai đợt phát hành.

Con số này sẽ đưa Techcombank trở thành ngân hàng tư nhân có quy mô vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam, tạo nền tảng quan trọng để nâng cao năng lực tài chính, mở rộng hoạt động và tham gia sâu hơn vào các lĩnh vực kinh tế trọng điểm trong giai đoạn tăng trưởng mới.

Kết quả kinh doanh quý I/2026 của Techcombank đạt nhiều kỷ lục mới như tổng thu nhập hoạt động (TOI) đạt 13.700 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế đạt 8.900 tỷ đồng, lần lượt tăng 17,8% và 22,6% so với cùng kỳ; thu nhập từ hoạt động dịch vụ (NFI) thiết lập đỉnh cao lịch sử mới, phản ánh sự chín muồi của hệ sinh thái toàn diện với mức tăng 47% lên 3.600 tỷ đồng.