Xã Khúc Thừa Dụ (Hải Phòng) kéo dài thời gian phục vụ người dân, doanh nghiệp
Năm 2025, xã Khúc Thừa Dụ đứng thứ nhất khối xã, đặc khu của TP. Hải Phòng về kết quả đo lường sự hài lòng đối với sự phục vụ hành chính. Đây là kết quả quan trọng, phản ánh nỗ lực của địa phương trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Xã Khúc Thừa Dụ là đơn vị hành chính cấp xã mới thuộc thành phố Hải Phòng, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/07/2025 trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích và dân số của 3 xã cũ gồm Bình Xuyên, Hồng Phong và Kiến Phúc. Xã có diện tích tự nhiên khoảng 28,79 km2 với quy mô dân số hơn 33.000 người.
Năm 2026, xã Khúc Thừa Dụ đặt mục tiêu Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số chuyển đổi số (DTI) thuộc tốp 30 trong khối xã, đặc khu. Địa phương phấn đấu hoàn thành 100% nhiệm vụ được UBND thành phố, Chủ tịch UBND thành phố giao, bảo đảm tiến độ, chất lượng; đồng thời hoàn thành toàn bộ nhiệm vụ cụ thể trong Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 của xã.
Từ ngày 8/6 mới đây, UBND xã Khúc Thừa Dụ đã triển khai mô hình “Giờ thứ 9” tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính ngoài giờ làm việc. Theo đó, trung tâm kéo dài thời gian tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thêm 1 giờ vào chiều thứ hai hằng tuần, từ 17 giờ đến 18 giờ, trừ ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định.
Trong khung giờ này, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã tiếp nhận hồ sơ đối với toàn bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã. Người dân có thể nộp hồ sơ trực tiếp hoặc thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Trung tâm cũng trả kết quả đối với các hồ sơ đã được giải quyết đúng thời hạn theo phiếu hẹn.
Trước đó, xã Khúc Thừa Dụ đã triển khai hiệu quả hai mô hình cải cách hành chính gồm “5 phút lấy ngay” và “Ngày không hẹn”. Các mô hình này góp phần đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm thời gian chờ đợi cho người dân, doanh nghiệp.
Trong giai đoạn mới, xã Khúc Thừa Dụ xác định một số nhiệm vụ trọng tâm gồm đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu mới, phát triển chính quyền thân thiện, cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Cùng với đó, địa phương tập trung tháo gỡ các “điểm nghẽn” trong phát triển, nâng cấp hạ tầng, nhất là giao thông, phấn đấu đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao, bảo tồn giá trị văn hóa, lịch sử, nâng cao chất lượng giáo dục, y tế và giữ vững an ninh trật tự.
Khơi dậy tiềm năng du lịch từ rối nước và làng nghề
Bên cạnh cải cách hành chính, xã Khúc Thừa Dụ đang định hướng khai thác tiềm năng để phát triển du lịch trải nghiệm gắn với bản sắc văn hóa vùng đồng bằng Bắc Bộ.
Thời gian qua, xã đã bước đầu định hướng phát triển du lịch gắn với bảo tồn di sản và làng nghề truyền thống. Trong quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội, địa phương xác định du lịch văn hóa cộng đồng là hướng đi quan trọng, có thể tạo thêm sinh kế cho người dân, đồng thời góp phần giữ gìn bản sắc và quảng bá hình ảnh quê hương.
Theo ông Nguyễn Tuấn Hải, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Khúc Thừa Dụ, nhiều hoạt động bảo tồn và phát huy giá trị di sản đã được duy trì, đặc biệt là phường rối nước Hồng Phong và làng nghề mộc Cúc Bồ. Một số hoạt động đón khách tham quan, trải nghiệm đã hình thành tự nhiên, tạo dấu ấn với du khách trong và ngoài nước.
Rối nước Hồng Phong và làng nghề mộc Cúc Bồ là những tài nguyên văn hóa có thể trở thành điểm nhấn trong xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng. Nếu được tổ chức thành các tuyến trải nghiệm bài bản, du khách không chỉ tham quan, tìm hiểu lịch sử làng nghề, mà còn có thể trực tiếp trải nghiệm quy trình làm nghề, xem biểu diễn nghệ thuật truyền thống, thưởng thức ẩm thực địa phương và tham gia các hoạt động sinh hoạt cộng đồng.
Tuy nhiên, hoạt động du lịch tại xã Khúc Thừa Dụ hiện vẫn còn mang tính tự phát. Các điểm đến chưa được kết nối thành tour, tuyến hoàn chỉnh. Hạ tầng phục vụ du lịch còn hạn chế, thiếu cơ sở lưu trú, homestay và các hoạt động trải nghiệm đủ sức giữ chân du khách lâu hơn.
Một vấn đề khác là nguồn nhân lực phục vụ du lịch tại chỗ còn thiếu và yếu. Hiện việc thuyết minh, giới thiệu chủ yếu do nghệ nhân hoặc người dân địa phương đảm nhiệm.
Vì vậy, việc phát triển homestay, không gian trải nghiệm nông thôn, ẩm thực truyền thống và các trò chơi dân gian có thể góp phần tạo nên sản phẩm du lịch đặc trưng cho Khúc Thừa Dụ. Khi các giá trị văn hóa được kết nối với dịch vụ lưu trú, trải nghiệm, thương mại nông thôn và truyền thông số, địa phương sẽ có thêm điều kiện đưa hình ảnh vùng quê đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước.
Định hướng phát triển vùng sản xuất nông nghiệp tập trung gắn với du lịch sinh thái, bảo tồn di sản văn hóa và làng nghề cũng mở thêm dư địa cho xã trong giai đoạn tới. Đây là hướng đi đòi hỏi sự kết hợp giữa quy hoạch, đầu tư hạ tầng, đào tạo nhân lực, xây dựng sản phẩm và sự tham gia của cộng đồng dân cư.
