Việc chuyển từ kênh bán hàng truyền thống sang nền tảng số đang trở thành hướng đi của nhiều doanh nghiệp tại Quảng Trị, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm đặc trưng địa phương.
Không còn bị giới hạn bởi vị trí địa lý, các doanh nghiệp trẻ đang tận dụng thương mại điện tử và mạng xã hội để đưa sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng trên phạm vi rộng hơn. Đây được xem là cách mở rộng thị trường trong bối cảnh quy mô sản xuất còn nhỏ và phụ thuộc nhiều vào kênh phân phối truyền thống.
Một trong những đơn vị sớm áp dụng cách làm này là Công ty CP Xưởng mộc Việt. Thành lập năm 2019 tại xã Ái Tử, doanh nghiệp lựa chọn đưa các sản phẩm từ trầm hương lên nền tảng trực tuyến, thay vì chỉ bán qua cửa hàng hoặc trung gian.
Thông qua các kênh như Facebook, TikTok và sàn thương mại điện tử, doanh nghiệp chủ động quảng bá sản phẩm và kết nối khách hàng. Hình thức livestream được sử dụng để giới thiệu quy trình sản xuất, qua đó tăng mức độ tương tác và tạo niềm tin với người tiêu dùng.
Nhờ chuyển dịch sang kênh số, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có sự thay đổi rõ rệt. Các nền tảng trực tuyến hiện trở thành kênh tiêu thụ chính. Trung bình mỗi tháng, đơn vị xuất bán khoảng 2 tấn nhang trầm và trầm nụ, doanh thu đạt từ 1,3–1,4 tỷ đồng, lợi nhuận khoảng 30%, đồng thời tạo việc làm ổn định cho nhiều lao động địa phương.
Không chỉ lĩnh vực thủ công mỹ nghệ, xu hướng này cũng xuất hiện trong nhóm doanh nghiệp nông sản. Tại xã Triệu Cơ, Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Nông sản sạch Trần Lan chuyên sản xuất tinh bột nghệ và tinh dầu thiên nhiên đã đầu tư máy móc, cải tiến quy trình từ khâu hấp ủ đến sấy khô nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.
Song song với nâng cấp sản xuất, doanh nghiệp đưa sản phẩm lên các sàn như Shopee, TikTok Shop và triển khai bán hàng trực tuyến thông qua livestream. Theo đại diện cơ sở, môi trường số giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm trực quan hơn, đồng thời nâng cao niềm tin về nguồn gốc và chất lượng.
Việc kết hợp giữa đổi mới công nghệ và mở rộng kênh bán hàng giúp doanh thu cải thiện trong những năm gần đây. Cơ sở hiện tạo việc làm cho khoảng 10 lao động, đồng thời giảm đáng kể chi phí nhờ hạn chế phụ thuộc vào lao động thủ công.
Ở góc độ quản lý, các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số cũng được triển khai. Cơ quan chức năng đã tổ chức tập huấn cho lực lượng khởi nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng website thương mại điện tử, triển khai truy xuất nguồn gốc và in tem nhận diện sản phẩm.
Bên cạnh đó, hoạt động giám sát kinh doanh trên môi trường mạng được tăng cường nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và tạo môi trường cạnh tranh minh bạch.
Tuy vậy, quá trình chuyển đổi số vẫn còn nhiều hạn chế. Một bộ phận doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh chưa có nhận thức đầy đủ về thương mại điện tử. Nhiều website mới dừng ở mức giới thiệu sản phẩm, chưa khai thác hiệu quả các công cụ bán hàng.
Ngoài ra, vấn đề bảo mật dữ liệu và an toàn thông tin chưa được chú trọng đúng mức. Việc ứng dụng công nghệ số vẫn chủ yếu ở giai đoạn ban đầu, chưa tương xứng với tiềm năng.
Trong thời gian tới, các giải pháp hỗ trợ sẽ tiếp tục tập trung vào đào tạo kỹ năng bán hàng trực tuyến, livestream, ứng dụng công nghệ mới trong xây dựng nội dung và quản trị dữ liệu. Đồng thời, việc chuẩn hóa truy xuất nguồn gốc và xây dựng thương hiệu trên nền tảng số được xem là yếu tố quan trọng để sản phẩm địa phương mở rộng thị trường.
