Mức chào lãi suất tại quầy cao hơn biểu công bố
Theo khảo sát tại nhiều điểm giao dịch ngân hàng ở Hà Nội, khách hàng vẫn được chào mời gửi tiết kiệm tại quầy với mức lãi suất cao hơn đáng kể so với biểu công bố trên website và ứng dụng của các ngân hàng. Điều này được thể hiện ngay trên bảng niêm yết đặt trước phòng giao dịch của một số nhà băng.
Tại SHB, mức huy động cao nhất theo công bố là 6,6%/năm đối với tiết kiệm tại quầy và 6,7%/năm đối với tiết kiệm trực tuyến. Tuy nhiên, mức thực tế đang được ngân hàng mời chào tại một số điểm giao dịch lên tới 7,1%/năm.
MSB cũng là trường hợp đáng chú ý khi mức áp dụng tại điểm giao dịch có thể lên đến 7,5%/năm, trong khi biểu công bố cao nhất là 6,5%/năm đối với tiền gửi tại quầy và 6,8%/năm với tiền gửi trực tuyến.
Techcombank đang mời chào khách gửi tiền tại quầy với mức lên đến 7,25%/năm, cao hơn biểu niêm yết cao nhất 6,75%/năm. Tại một điểm giao dịch của GPBank ở Cầu Giấy, Hà Nội, mức huy động được áp dụng là 6,6%/năm, trong khi biểu tại quầy cao nhất của ngân hàng này chỉ 5,65%/năm, dành cho khách gửi từ 1 tỷ đồng, kỳ hạn 12 tháng trở lên.
VPBank niêm yết mức tiết kiệm cao nhất 6,3%/năm, song mức triển khai thực tế tại các điểm giao dịch là 6,6%/năm. SeABank dù công bố mức cao nhất 5,75%/năm trên ứng dụng SeAMobile, nhưng mức chào tại điểm giao dịch là 6,25%/năm.
Ở chiều ngược lại, một số ngân hàng như BIDV, MB, MBV, NCB, Nam A Bank… đang niêm yết mức huy động thực tế tại điểm giao dịch đúng với biểu công bố trên website hoặc ứng dụng. Điều này cho thấy chính sách huy động có sự khác biệt giữa từng ngân hàng, từng kênh gửi và từng nhóm khách hàng.
Thực tế trên phản ánh cuộc cạnh tranh hút tiền gửi vẫn đang diễn ra, đặc biệt ở nhóm ngân hàng thương mại cổ phần. Trong bối cảnh mặt bằng niêm yết công khai có xu hướng được kiểm soát chặt hơn, một số ngân hàng triển khai các sản phẩm hoặc chương trình riêng để thu hút dòng tiền nhàn rỗi.
Mức cao thường đi kèm điều kiện
Dù mức chào tại quầy hấp dẫn hơn biểu công bố, khách hàng không phải lúc nào cũng được hưởng ngay mức cao nhất. Các chương trình này thường đi kèm điều kiện cụ thể về kỳ hạn, số tiền gửi, tình trạng khách hàng hoặc sản phẩm tham gia.
Về kỳ hạn, mức cao thường chỉ áp dụng với các khoản gửi dài, phổ biến từ 24 - 36 tháng. Đây là nhóm kỳ hạn giúp ngân hàng ổn định nguồn vốn dài hơn, nên thường có chính sách ưu đãi hơn so với kỳ hạn ngắn.
Tại MSB, để được hưởng mức lên tới 7,5%/năm, khách hàng cần gửi tiết kiệm kỳ hạn 12 - 24 tháng, đồng thời chưa có sổ tiết kiệm, hợp đồng tiền gửi hoặc chứng chỉ tiền gửi tại ngân hàng này ở thời điểm tham gia sản phẩm. Mỗi khách hàng tại một thời điểm cũng chỉ được mở một sổ theo sản phẩm “lãi suất đặc biệt”.
Với Techcombank, mức cộng thêm được áp dụng cho khách hàng đáp ứng điều kiện về đặc quyền hội viên hoặc không phát sinh khoản tiền gửi tiết kiệm trong tháng liền trước. Như vậy, mức chào cao có thể chỉ dành cho một nhóm khách hàng nhất định, không phải biểu áp dụng đại trà.
Diễn biến này cho thấy người gửi tiền cần phân biệt giữa biểu công bố công khai và mức chào thực tế tại điểm giao dịch. Trước khi gửi, khách hàng nên hỏi rõ điều kiện áp dụng, kỳ hạn bắt buộc, số tiền tối thiểu, cách nhận lãi, quy định tất toán trước hạn và việc mức ưu đãi có được duy trì trong suốt kỳ gửi hay không.
