Chiều 25/8, Hiệp hội Doanh nghiệp Công nghiệp hỗ trợ TP. Hà Nội (HANSIBA) phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội và Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội tổ chức chương trình hợp tác, ký kết biên bản ghi nhớ nhằm tăng cường kết nối, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp.
Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công
Theo nội dung hợp tác, HANSIBA và Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội sẽ phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các nền tảng số. HANSIBA đồng thời làm đầu mối tổng hợp khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp để trao đổi, kiến nghị với cơ quan có thẩm quyền.
Hiệp hội Doanh nghiệp Công nghiệp hỗ trợ TP. Hà Nội phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội và Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội tổ chức chương trình hợp tác, ký kết biên bản ghi nhớ nhằm tăng cường kết nối, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp.
Theo số liệu được chia sẻ tại chương trình, trong 1.958 thủ tục hành chính của Hà Nội, có 1.123 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, chiếm 57,3%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 98,3%; hồ sơ có kết quả điện tử đạt 98,26%; thanh toán trực tuyến đạt 95,9% và khai thác, tái sử dụng dữ liệu số hóa đạt 97,35%. Tỷ lệ hồ sơ quá hạn giảm còn dưới 4%.
Từ tháng 10/2025 đến ngày 5/8/2026, Trung tâm đã tiếp nhận, xử lý 930.420 hồ sơ theo cơ chế không phụ thuộc địa giới hành chính, trong đó riêng từ đầu năm 2026 đạt 860.670 hồ sơ. Hệ thống chuyển, nhận văn bản điện tử dùng chung cũng đã được đưa vào vận hành, với 260.285 tài khoản doanh nghiệp được khởi tạo đến ngày 18/8/2026.
Theo ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Hà Nội, lễ ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác nhằm tăng cường đồng hành, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn Thủ đô.
"Đây không chỉ là một hoạt động ký kết phối hợp, mà còn là một cam kết hành động: đưa chính quyền đến gần hơn với doanh nghiệp, lắng nghe nhanh hơn, hướng dẫn rõ hơn, xử lý vướng mắc thực chất hơn và lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ", ông Phan Văn Phúc chia sẻ.
Ở góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Hoàng, Chủ tịch HANSIBA cho rằng, công nghiệp hỗ trợ giữ vai trò quan trọng trong công nghiệp hóa, hiện đại hóa, phát triển công nghiệp công nghệ cao và nâng cao tỷ lệ nội địa hóa. Trong bối cảnh Hà Nội đặt mục tiêu tăng trưởng hai con số, doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ cần đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, đồng thời nâng cao năng suất, chất lượng và năng lực cạnh tranh.
Theo ông Nguyễn Hoàng, tốc độ nghiên cứu, ứng dụng và thương mại hóa sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng nhanh, vì vậy hoạt động hỗ trợ về thủ tục hành chính, kết nối và đào tạo nguồn nhân lực cũng cần được đổi mới tương ứng.
Ông Lê Quý Khả, Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc Công ty CP Cơ điện TOMECO đánh giá, chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước những năm gần đây đã có bước tiến nhanh. Doanh nghiệp cũng cần chủ động học hỏi, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Theo ông Khả, bên cạnh tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, các cơ quan chức năng cần tăng cường hướng dẫn, đào tạo để doanh nghiệp hiểu đúng quy trình và hoàn thiện hồ sơ ngay từ đầu, hạn chế tình trạng phải bổ sung, hoàn thiện nhiều lần.
Gỡ điểm nghẽn nhân lực cho doanh nghiệp
Cùng với hợp tác về hành chính công, HANSIBA ký biên bản ghi nhớ với Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, tập trung trao đổi thông tin về nhu cầu tuyển dụng, nguồn cung lao động và kết nối cung - cầu trên thị trường. Hai bên sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký nhu cầu tuyển dụng, tư vấn và giới thiệu người lao động phù hợp; phối hợp tổ chức phỏng vấn, tuyển dụng trực tiếp hoặc trực tuyến thông qua Hệ thống Sàn giao dịch việc làm Hà Nội, đồng thời tổ chức các phiên giao dịch việc làm chuyên đề phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp HANSIBA.
Ông Nguyễn Hữu Lương, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội cho biết, sự phát triển của doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ kéo theo nhu cầu ngày càng lớn về nguồn nhân lực có trình độ, kỹ năng phù hợp. Trung tâm xác định doanh nghiệp là đối tác quan trọng trong kết nối cung - cầu lao động. Thông qua Hệ thống sàn giao dịch việc làm Hà Nội, Trung tâm tổ chức các phiên giao dịch trực tiếp, trực tuyến, chuyên đề và lưu động, hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự phù hợp.
“Việc HANSIBA và Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội ký Biên bản ghi nhớ hợp tác sẽ tăng cường kết nối, cập nhật nhu cầu tuyển dụng và nguồn cung lao động; hỗ trợ doanh nghiệp tuyển dụng, tổ chức các phiên giao dịch việc làm chuyên đề và tuyên truyền nhu cầu tuyển dụng. Qua đó, hai bên hướng tới xây dựng kênh tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp và cơ hội việc làm của người lao động”, ông Lương chia sẻ.
Theo ông Lê Quý Khả, thiếu lao động phù hợp đang trở thành điểm nghẽn đối với hoạt động sản xuất. Một nhà máy của TOMECO dự kiến cần khoảng 160 lao động trong năm đầu tiên nhưng đến nay mới tuyển được khoảng 70 người. Trong khi doanh nghiệp vừa sản xuất cho thị trường trong nước, vừa xuất khẩu, đơn hàng tăng nhưng nhân lực không đáp ứng đủ. Đáng chú ý, lao động kỹ thuật trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp có yêu cầu chuyên môn đặc thù, phải trải qua quá trình đào tạo tại chỗ để đáp ứng yêu cầu công việc và tiêu chuẩn quốc tế. Do đó, doanh nghiệp không chỉ cần tuyển đủ người mà còn cần nguồn lao động có kỹ năng phù hợp.
Ông Lê Quý Khả đề nghị Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội tăng cường tổ chức các ngày hội việc làm tại khu công nghiệp, trường học và những địa điểm tập trung đông người lao động; đồng thời thúc đẩy kết nối giữa doanh nghiệp với các cơ sở giáo dục nghề nghiệp. Ông Khả cũng kiến nghị doanh nghiệp được tham gia sâu hơn vào quá trình xây dựng chương trình đào tạo, từ xác định nội dung, tiêu chuẩn nghề đến yêu cầu kỹ năng thực tế; đồng thời nghiên cứu cơ chế hỗ trợ kinh phí để doanh nghiệp tổ chức đào tạo tại chỗ.
Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, ông Đinh Văn Hưng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Công nghệ Môi trường Savic, đánh giá việc kết nối với Trung tâm Phục vụ hành chính công giúp doanh nghiệp giảm thời gian, chi phí và nhân lực thực hiện thủ tục. Trong khi đó, hợp tác với Trung tâm Dịch vụ việc làm giúp rút ngắn thời gian tuyển dụng và tiếp cận nguồn nhân lực phù hợp. Theo ông Hưng, đây cũng là kênh hỗ trợ cần thiết đối với doanh nghiệp FDI, khi nguồn nhân lực tại chỗ là một trong những yếu tố được quan tâm trong quá trình đầu tư và mở rộng sản xuất tại Việt Nam.
HANSIBA hiện có hơn 300 hội viên, chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp chế biến, chế tạo, sản xuất linh kiện, máy móc, thiết bị công nghiệp và công nghiệp hỗ trợ công nghệ cao tại Hà Nội và Vùng Thủ đô, tạo việc làm cho khoảng 30.000 lao động.
Theo ông Nguyễn Hoàng, hiệu quả của các thỏa thuận không chỉ nằm ở việc ký kết mà cần được cụ thể hóa bằng chương trình hành động, đầu mối phụ trách và kết quả cụ thể. Doanh nghiệp có vướng mắc về thủ tục hành chính cần biết rõ nơi tiếp nhận và được hỗ trợ kịp thời; doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng cần có đầu mối kết nối nguồn nhân lực.
Thông qua hai biên bản ghi nhớ, các bên kỳ vọng hình thành mạng lưới kết nối hiệu quả hơn giữa hiệp hội, doanh nghiệp, cơ quan hành chính và đơn vị dịch vụ việc làm, qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển nguồn nhân lực và tạo điều kiện để doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng trong nước và quốc tế.
Các thỏa thuận tập trung vào các nhóm vấn đề doanh nghiệp quan tâm là tiếp cận thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, chuyển đổi số và kết nối tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực. Qua đó, các bên hướng tới xây dựng cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp sát hơn với nhu cầu thực tế.
